1. Titolare del trattamento
DropForge Studio è un servizio digitale gestito dal team di DropForge Studio. Il servizio è erogato da server situati a Francoforte, Germania. Per richieste privacy puoi scrivere a support@dropforgestudio.com.
2. Dati che trattiamo
- Dati account: nome, email, password in forma protetta, stato di verifica, preferenze di lingua e newsletter.
- Dati tecnici e di sicurezza: indirizzo IP, log di accesso, eventi di sicurezza, sessioni e informazioni essenziali su dispositivo e browser.
- Dati di utilizzo: funzioni usate, contatori di utilizzo, prodotti e contenuti creati o caricati nella piattaforma.
- Dati di pagamento: identificativi cliente e abbonamento e stato del pagamento. I dati completi della carta sono gestiti da Stripe e non vengono memorizzati da DropForge Studio.
- Dati da servizi collegati: se colleghi Etsy o altri servizi, trattiamo gli identificativi e i token necessari a eseguire le funzioni richieste.
- Comunicazioni: messaggi inviati all'assistenza e preferenze email.
3. Finalità e basi giuridiche
- Erogare il servizio, gestire account e abbonamento: esecuzione del contratto.
- Sicurezza, prevenzione abusi, diagnostica e difesa da contestazioni: legittimo interesse e, ove applicabile, obblighi di legge.
- Fatturazione, contabilità e adempimenti fiscali: obbligo legale.
- Email promozionali e newsletter: consenso, revocabile in qualsiasi momento.
- Comunicazioni transazionali e di sicurezza: necessarie per il servizio e la protezione dell'account.
4. Fornitori e destinatari
Per fornire DropForge Studio possiamo utilizzare fornitori specializzati, tra cui:
- Stripe per pagamenti, abbonamenti, prevenzione frodi e servizi fiscali applicabili.
- Render per hosting e infrastruttura.
- OpenAI per alcune funzioni di generazione AI quando le richiedi.
- Resend per email transazionali e, se acconsenti, comunicazioni email.
- Etsy quando scegli di collegare il tuo negozio.
- Pinterest quando scegli di collegare il tuo account per pubblicare i pin.
I fornitori trattano i dati secondo i propri termini e accordi applicabili. Alcuni trattamenti possono comportare trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo: in tali casi vengono utilizzati i meccanismi di trasferimento previsti dalla legge applicabile, quando richiesti.
Non vendiamo i tuoi dati personali.
5. Conservazione
Conserviamo i dati dell'account per il tempo necessario a fornirti il servizio e per un periodo ragionevole dopo la chiusura, salvo obblighi legali più lunghi. Registri di sicurezza, fatturazione e transazioni possono essere conservati per i periodi richiesti dalla normativa o necessari alla tutela dei diritti.
6. I tuoi diritti
Se il GDPR o norme equivalenti si applicano al tuo caso, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, oltre a revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso. Puoi inoltre presentare reclamo all'autorità di controllo competente.
Per esercitare i tuoi diritti: support@dropforgestudio.com. Potremmo chiederti informazioni ragionevoli per verificare la tua identità.
8. Minori
DropForge Studio è destinato a utenti maggiorenni e non è progettato per raccogliere consapevolmente dati di minori.
9. Modifiche
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche del servizio, dei fornitori o della normativa. La data di aggiornamento è indicata in alto.